1 Información General

En talorynexiva (talorynexiva.com), respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma de finanzas especializada en presupuestación operacional.

talorynexiva opera como una plataforma educativa y de herramientas financieras con sede en Madrid, España. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de presupuestación operacional y mejorar tu experiencia en la plataforma:

• Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa o organización, cargo profesional y preferencias de idioma.

• Datos financieros: Información sobre presupuestos, categorías de gastos, proyecciones financieras y datos operacionales que introduzcas en nuestras herramientas.

• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestra plataforma.

• Comunicaciones: Correspondencia que mantienes con nuestro equipo de soporte, incluyendo consultas técnicas y solicitudes de asistencia.

Nunca recopilamos datos bancarios directos, números de tarjetas de crédito o información financiera sensible más allá de los presupuestos operacionales que decides compartir voluntariamente para utilizar nuestras herramientas.

3 Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y con tu consentimiento explícito:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de presupuestación operacional, incluyendo el procesamiento de datos financieros y la generación de informes personalizados.

• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas características y contenido educativo relevante para la gestión financiera operacional.

• Mejorar continuamente nuestra plataforma basándonos en patrones de uso anónimos y retroalimentación de usuarios.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea.

• Prevenir actividades fraudulentas y mantener la seguridad de nuestra plataforma y todos los usuarios.

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tus datos financieros permanecen confidenciales y se utilizan únicamente para generar los análisis y reportes que solicitas.

4 Tus Derechos bajo el RGPD

Como ciudadano de la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos completamente:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos metadatos sobre cómo y cuándo fueron recopilados.

• Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.

• Derecho al olvido: Puedes solicitar que eliminemos permanentemente tu información personal, excepto cuando tengamos obligaciones legales de retenerla.

• Derecho a la portabilidad: Proporcionaremos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina si deseas transferirlos a otro servicio.

• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para marketing directo o por razones relacionadas con tu situación particular.

• Derecho a la limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en circunstancias específicas.

5 Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones:

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.

• Almacenamiento de datos en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.

• Autenticación de dos factores opcional para cuentas de usuario con datos financieros sensibles.

• Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas en ciberseguridad financiera.

• Acceso restringido a datos personales limitado únicamente a empleados autorizados que requieren esta información para sus funciones laborales.

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos dentro de 72 horas y reportaremos el incidente a las autoridades de protección de datos correspondientes según requiere la legislación europea.

6 Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, considerando también nuestras obligaciones legales:

• Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información mientras tu cuenta permanezca activa y uses nuestros servicios regularmente.

• Cuentas inactivas: Después de 24 meses de inactividad completa, iniciamos el proceso de eliminación gradual de datos no esenciales.

• Datos financieros: Los presupuestos y análisis operacionales se eliminan automáticamente tras 5 años, cumpliendo con regulaciones contables españolas.

• Comunicaciones de soporte: Registros de asistencia técnica se conservan durante 3 años para mejorar continuamente nuestro servicio al cliente.

Cuando elimines tu cuenta voluntariamente, procesaremos la eliminación completa de todos tus datos personales dentro de 90 días, excepto información que debamos retener por obligaciones legales específicas relacionadas con prevención de fraudes o regulaciones fiscales.

7 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, siempre respetando tu privacidad y proporcionando control total sobre estas tecnologías:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de sesión y preferencias de seguridad.

• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestras herramientas para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.

• Cookies de preferencias: Almacenan tus configuraciones personalizadas, como idioma, formato de moneda y disposición de paneles de control.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el pie de página de nuestra web. No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni tecnologías de seguimiento invasivas.

8 Transferencias Internacionales de Datos

Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos se encuentran ubicados exclusivamente dentro de la Unión Europea, específicamente en centros de datos certificados en España y otros países miembros de la UE. Esto garantiza que tu información personal permanece bajo la protección completa del RGPD en todo momento.

En las raras ocasiones donde necesitemos transferir datos fuera de la UE (por ejemplo, para soporte técnico especializado), implementamos salvaguardias adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que el país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos.

9 Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad se revisa y actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nueva legislación o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación significativa será comunicada de las siguientes maneras:

• Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados al menos 30 días antes de que entren en vigor los cambios.

• Banner informativo prominente en nuestra plataforma web destacando las actualizaciones realizadas.

• Publicación de un resumen detallado de cambios en nuestra sección de actualizaciones legales.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier actualización constituirá tu aceptación de los términos modificados, siempre que no afecten derechos fundamentales que requieran consentimiento explícito adicional.